Сара - маленькая девочка, страдающая аутизмом. Ее отец, не видя никаких улучшений в здоровье дочери, решает забрать девочку из больницы. Однако при попытке покинуть стены госпиталя они сталкиваются с проблемой - лифт, которым они спускаются к выходу, неожиданно ломается, и все пассажиры оказываются заперты внутри. Но это только начало кошмара. Когда двери лифта наконец открываются, им сталкиваются с ужасом - существами из другого мира, которые уже совершили много жертв среди пациентов больницы и не собираются пощадить никого. Единственной надеждой для спасения оказывается Сара...