Джессика похищена и закрыта на чердаке. Единственной ее надеждой является неисправный и почти неработающий телефон. Позвонив по первому попавшемуся номеру, она сообщает Райану (случайному молодому человеку) о своем похищении, угрозе убийства ей, ее мужу и сыну, которых теперь взяли в плен похитители. Она не знает, где она находится, а у единственного возможного спасителя скоро сядет батарея телефона. Теперь Райану, который знаком только с паническим голосом Джессики, приходится бороться со временем, которого остается все меньше, и постоянными проблемами со связью, а также лично столкнуться с убийством и обманом.