В результате саботажа в тайной лаборатории корпорации "Амбрелла" по имени "Улей" был выпущен Т-вирус - уникальный патоген, превращающий людей в зомби. Прямо над научным комплексом находится небольшой город Ракун-сити, жители которого пока не подозревают, какую опасность им предстоит столкнуться. Первая группа наемников "Амбреллы", сопровождаемая агентом по имени Элис, отключила систему защиты "Улья", однако, герметичные двери препятствовали распространению инфекции. Однако, руководство компании решило выяснить, что именно произошло внутри комплекса, и отправило еще одну вооруженную группу. Однако, им удалось лишь разблокировать ворота в лабораторию, после чего они были атакованы зомби и мутантами, которые выбрались на свободу. Через сутки улицы Ракун-сити заполнились ходячими мертвецами. Элис пришла в себя посреди пустующего здания и увидела вокруг себя хаос и разрушение.