Эван Хансен - старшеклассник, страдающий социофобией, у него нет друзей. Чтобы преодолеть свою болезнь, он решает написать себе письмо по совету врача. Однако письмо оказывается в руках другого школьника, Коннора. Несколько дней спустя Эван узнает, что Коннор покончил жизнь самоубийством.