Через пять лет после смерти мамы Ю-ми становится опекуном для шестилетней Чи-ю - дочери мамы от второго брака. Она хочет поскорее заняться своими делами, поэтому отводит сестренку к старой подруге мамы, которая управляет отелем. Она любезно принимает гостей и уговаривает Ю-ми остаться подольше, так как сейчас не сезон и в отеле нет постояльцев. Вскоре маленькая Чи-ю начинает видеть загадочную женщину в пустых коридорах здания.