Неожиданный сильный снегопад в преддверии Рождества оказывает неожиданный эффект на жителей Грейстауна: поезда останавливаются, машины теряют управление в снежной завесе, а люди стараются укрыться дома, ожидая прихода более благоприятной погоды. И только одна смелая девушка решает покинуть застрявший в снегу экспресс и зайти в уютное кафе, где готовят вкусные вафли. Ей и в голову не приходит, что этот простой поступок станет первым шагом на пути множества событий, которые изменят судьбы многих: одна девушка влюбится в загадочного незнакомца, трое друзей одержат победу в вафельной гонке, а маленькая свинка окажется под защитой влюбленного бариста.