Молодая, привлекательная женщина Бет Каппадора вместе с мужем Пэтом и троими детьми направляется на встречу выпускников своего колледжа. Прибыв в отель, она на мгновение отходит от своих детей. И происходит необратимое. Ее трехлетний сын исчезает без следа, словно растворившись в полном людьми холле отеля. Надежда найти мальчика исчезает с каждой минутой. Его никто не видел. Все поиски оказываются неуспешными. Время идет, но Бет не может примириться с потерей ребенка...