Главный персонаж сериала – школьник Арнольд, проживающий со своими дедушкой Филом и бабушкой Гертрудой в пансионе «Сансет-Армз», которым они владеют. Его родители Стелла и Майлз исчезли, принимая участие в спасательной операции в отдаленной стране. Вся история разворачивается в вымышленном городе Хиллвуд. По сюжету фильма мы следим за школьными приключениями Арнольда и его друзей, а также за происходящими с жильцами пансиона событиями. Особое место занимает история Хельги, скрывающей свою тайную любовь к Арнольду, а также борьба ее отца с бизнес-идеями, которые как-то угрожают спокойному существованию города.