Руанда, 1994 год. Политическая обстановка в бывшей бельгийской колонии ухудшается, и напряжение между двумя наиболее населяющими страну народами, туцами и хуту, нарастает. Представители хуту, ни с чем не разбираясь, начинают убивать всех, кто, по их мнению, принадлежит к туцам. Пол, руководитель престижного отеля в столице Руанды, пытается укрыть в его стенах как можно больше людей.